Kubicek, HerbertCimander, RalfWestholm, Hilmar2004-12-022020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520041612-9881https://orlis.difu.de/handle/difu/129011Zwischen der Integration des Back-Office-Bereichs und dem Nutzen von Online-Angeboten gibt es einen Zusammenhang. Eine aktuelle Studie analysiert die Back-Office-Integration im e-Government in den EU-Mitgliedsstaaten. Dabei wurden Beispiele gefunden, die als Vorbilder für Innovationen dienen können. Der Beitrag fasst die wichtigsten Ergebnisse der Studie zusammen. difuZeitschriftenaufsatzDC4679VerwaltungBehördeDienstleistungVerwaltungsorganisationInformationstechnologieInternetE-GovernmentOnline-DienstÖffentliche VerwaltungBürgerinformationBack-Office-Konzept