Märzhäuser, Klaus2006-07-042020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520061612-9881https://orlis.difu.de/handle/difu/160368Gestaltung der Prozesse.ZeitschriftenaufsatzDM06060113VerwaltungKommunalverwaltungInformationsverarbeitungInformationstechnologieDienstleistungBehördeBürgernäheE-Government