Heinze, FrankKoepchen, Barbara1995-09-202020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2519950340-4536https://orlis.difu.de/handle/difu/88688Informationsbedürfnisse im Öffentlichen Verkehr. Erkenntnisse aus dem Forschungsvorhaben INFORM 2001 des BMFT.ZeitschriftenaufsatzI95030883PersonennahverkehrÖPNVInformationKundeInformationsangebotKundeninformationInformationsaufbereitungInformationsmittelGestaltungAuskunftssystem