1998-12-182020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2519980341-5228https://orlis.difu.de/handle/difu/49682Rheinbahn Düsseldorf: Mit Sauberkeit, Sicherheit und Service die Zufriedenheit unterden ÖPNV-Kunden verbessern.ZeitschriftenaufsatzDF2293Öffentlicher VerkehrÖPNVStadtbahnBefragungSicherheitServiceSauberkeit