Heydenreich, Norman2003-05-072020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520020723-8274https://orlis.difu.de/handle/difu/148162Relevanter Faktor.ZeitschriftenaufsatzDI0316131VerwaltungKommunalverwaltungVerwaltungsorganisationInformationstechnologieKommunikationstechnologieVerwaltungsmodernisierungInternetBürgerserviceE-GovernmentE-CommerceE-Procurement