Müller, Oliver2002-12-122020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2520020723-8274https://orlis.difu.de/handle/difu/62442Digitalisierte Vorgänge.ZeitschriftenaufsatzDI0240033VerwaltungKommunalverwaltungVerwaltungsorganisationInformationstechnologieDokumentenmanagementManagementsystemInternetE-GovernmentBürgerfreundlichkeit