Arbeitsvermittler im Urteil der ALG-II-Empfänger. Kundenzufriedenheit im SGB II. - Tisch, Anita (Bundesagentur für Arbeit, 2010)
Keywords: Arbeit; Arbeitsloser; Arbeitsförderung; Behörde; Verwaltungshandeln; Bewertung; Befragung; Auswertungsmethode; Arbeitsvermittlung; Beratung; Kundenzufriedenheit