Steuerung in der sozialen Arbeit: Aufbau des Berichtswesens. Eine Einsatzmöglichkeit der Balanced Scorecard. - Schröder, Jan W. (My University, 2000)
Keywords: Sozialarbeit; Jugendhilfe; Berichtswesen; Steuerungsmodell; Balanced Scorecard; Verwaltungsmodernisierung