Soziale Medien in der öffentlichen Verwaltung vor dem Hintergrund der Erfahrungen mit partizipativer Verwaltung. Eine Untersuchung am Beispiel des Open Government-Projekts Peer To Patent. - Klessmann, Jens (Nomos, 2010)
Keywords: Verwaltung; Mitwirkung; Informationstechnologie; Internet; Social Media; Bürgernähe