Bürgerämter bieten Service aus einer Hand. Umfrage des Deutschen Städtetages. - Grömig, Erko (Kohlhammer, 1999)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Behörde; Öffnung; Dienstleistung; Befragung; Auswertungsmethode; Verwaltungsmodernisierung; Bürgernähe; Bürgeramt