Kundenbeteiligung im ÖPNV. Zwei Beispiele aus Großbritannien. - Schulze, Burkhard (UVS-Verl. Szybalski, 1999)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; Verdichtungsraum; Verkehrspolitik; Nahverkehr; Partizipation; Nutzerbeteiligung; ÖPNV; Verkehrsunternehmen; Wettbewerb; Bus; Eisenbahn; Institution; Bewertung; Vergleichsuntersuchung; Service; Kundenorientierung