Elektronisch aus der Ferne kommunizieren. Nachhaltige Veränderungen durch die EU- Dienstleistungsrichtlinie. - Lucke, Jörn von (Winkler & Stenzel, 2010)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Informationstechnologie; Dienstleistung; Richtlinie; Europarecht; Verwaltungsmodernisierung; Bürgernähe; Internet