Betriebsvergleich an öffentlichen Bibliotheken. Bd. 1 Empfehlungen und Arbeitsmaterialien für ein output-orientiertes Berichtswesen. Bd. 2 Meßergebnisse, Richtwerte, Handlungsempfehlungen. - (:unkn) unknown (Verl. Bertelsmann Stiftung, 1997)
Keywords: Bildungswesen; Bibliothek; Dienstleistung; Betriebsvergleich; Richtwert; Methode; Befragung; Information; Berichtswesen; Handlungsempfehlung; Messergebnis; Bestand; Ausleihe