Qualität im Kundentest. Untersuchung am Beispiel der Regionalverkehr Münsterland GmbH (RVM). - Rissiek, Thomas (My University, 1997)
Keywords: ÖPNV; Öffentlicher Verkehr; Befragung; Attraktivität; Verkehrsmittelwahl; Regionalverkehr; Bewertung; Qualitätsverbesserung; Schnellbus; Fahrzeugausstattung