Verbesserter Service ist nicht nur eine Frage der Technik. Programm ServiceStadt Berlin bündelt wichtige Modernisierungsfelder.

Körting, Ehrhart2010-12-092020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520100948-3616https://orlis.difu.de/handle/difu/120773Verbesserter Service ist nicht nur eine Frage der Technik. Programm ServiceStadt Berlin bündelt wichtige Modernisierungsfelder.ZeitschriftenaufsatzD1011022VerwaltungVerwaltungsorganisationDienstleistungVerwaltungsmodernisierungBürgernähe