Mönnich, Ernst1998-11-252020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251998https://orlis.difu.de/handle/difu/41038Qualitätsmanagement als Reformstrategie. Anregungen zur Organisationsentwicklung der Bremer Sozialverwaltung.ZeitschriftenaufsatzD9806196KommunalverwaltungSozialbehördeVerwaltungshandelnVerwaltungsorganisationVerwaltungSozialverwaltungQualitätsmanagementKundenorientierungVerwaltungsmodernisierung