Ritter, Nicole2004-11-112020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520040941-0716https://orlis.difu.de/handle/difu/152031Erfolgreiche Kundenkarten sind kein Zufall, sondern das Ergebnis langjähriger, intensiver Zusammenarbeit. Und mehr als Bonuspunkte sammeln. difuZeitschriftenaufsatzDI0457006HandelEinzelhandelVerbraucherverhaltenMarktforschungDienstleistungVerbraucherKundendienstKundenkarteKreditkarteBonuspunkt