Die Rostocker Straßenbahn AG geht neue Wege der Kommunikation. - Doliwa, Andrea (Alba, 2009)
Keywords: Verkehr; Stadtverkehr; ÖPNV; Straßenbahnverkehr; Verkehrsunternehmen; Management; Marketing; Öffentlichkeitsarbeit; Zielgruppenorientierung; Verkehrserziehung; Fahrgeldmanagement