Eine Reformstadt auf dem Weg zu mehr Bürgerfreundlichkeit. Praktische Erfahrungen mit dem Neuen Steuerungsmodell in Detmold. - Osner, Andreas (My University, 1996)
Keywords: Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Verwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Steuerungsmodell; Erfahrungsbericht