Struck, Norbert2003-11-282020-04-272022-11-292020-04-272022-11-2920030947-8957https://orlis.difu.de/handle/difu/280950Qualitätsentwicklung und Beschwerdemanagement in Einrichtungen der Jugendhilfe - eine Zwischenbilanz und eine Empfehlung.ZeitschriftenaufsatzDR9772SozialarbeitJugendhilfeBewertungssystemMethodeTagungsberichtErziehungshilfeHeimerziehungJugendhilfeeinrichtungQualitätsentwicklungStandardFallbeispielBeschwerdemanagement