Rat per Draht. Die Angebote telefonischer Beratung von kommerziellen Anbietern nehmen zu. - Franke, Martin (Wohlfahrtswerk für Baden-Württemberg, 2001)
Keywords: Sozialinfrastruktur; Sozialarbeit; Kommunikation; Telefon; Beratung; Privatanbieter; Telearbeit