Lern-Landkarten zeigen Weg zu einer besseren Kundenorientierung. Projekt der Stuttgarter Straßenbahnen. - Kucher, Beate; Petit, Delphine (Alba, 2000)
Keywords: Verkehr; Stadtverkehr; ÖPNV; Straßenbahn; Gemeindeunternehmen; Verkehrsunternehmen; Marketing; Öffentlichkeit; Information; Karte; Design; Fahrgast; Kundenorientierung