Help U: Wiener Fahrgästen ein Gefühl der Sicherheit vermitteln. - Kritzer, Thomas; Kastner, Harald (Union Internationale des Transports Publics, 2009)
Keywords: Verkehr; ÖPNV; U-Bahnverkehr; U-Bahnstation; Straßenraum; Platz; Problemraum; Öffentliche Sicherheit; Verkehrssicherheit; Überwachung; Personaleinsatz; Konfliktmanagement; Deeskalation; Sicherheitsgefühl; Fallbeispiel