Dunker, Klaus1998-11-252020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251998https://orlis.difu.de/handle/difu/41064Verwaltung "von außen nach innen". Bürgerämter.ZeitschriftenaufsatzD9806235VerwaltungsorganisationKommunalverwaltungVerwaltungshandelnDienstleistungÖffentlichkeitsarbeitTechnische InfrastrukturVerwaltungBürgeramtStadtmarketingVerwaltungsmanagementNeues SteuerungsmodellBenutzerfreundlichkeit