2002-06-052020-01-032022-11-252020-01-032022-11-2520020930-6439https://orlis.difu.de/handle/difu/61362Kreis Soest. Bürger-Service ein Renner.ZeitschriftenaufsatzDI0220048VerwaltungKreisverwaltungDienstleistungKundenzentrumKundenzufriedenheit