1997-10-292020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251996https://orlis.difu.de/handle/difu/39298Im Blickpunkt: Die Bürgerämter.Graue LiteraturD9701180VerwaltungBehördeBefragungDienstleistungBürgeramtBürgernäheZufriedenheit