Moderne Gemeindeverwaltung zwischen Kundenorientierung und Bürgerengagement. Zur Ausrichtung öffentlichen Handelns auf die Adressaten. - Wirth, Klaus (Nomos, 2005)
Keywords: Verwaltung; Gemeinde; Kommunalverwaltung; Verwaltungsmodernisierung; Bürgernahe Verwaltung; Bürgerbeteiligung; Bürgerorientierung