Heinz, Rainer2002-03-042020-01-032022-11-252020-01-032022-11-252001https://orlis.difu.de/handle/difu/33805Politisches Controlling.ZeitschriftenaufsatzD0109277VerwaltungVerwaltungsreformManagementVerwaltungshandelnKommunikationKooperationVerwaltungsmodernisierungStrategieplanungControllingSteuerungsmodellBürgerorientierung