Verwaltungsmodernisierung und Planungskommunikation. Qualitätsmanagement für bürgerorientierte Kommunen. - Sinning, Heidi (Informationskreis für Raumplanung, 2001)
Keywords: Verwaltung; Leitbild; Planung; Kommunikation; Kommunalpolitik; Verwaltungsmodernisierung; Bürgerbeteiligung