Shared Service Center. Internes Outsourcing und Aufgabenbündelung in semi-autonomen Organisationseinheiten bei der Landeshauptstadt Stuttgart. - Reiners, Markus (Maximilian, 2012)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungsorganisation; Kommunalverwaltung; Dienstleistung; Verwaltungsmodernisierung; Outsourcing; Aufgabenbündelung