Klages, Helmut2006-08-082020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520060947-9856https://orlis.difu.de/handle/difu/113977Wie lässt sich Bürokratisierung "unspürbar" machen? Das Bürgeramt als Paradigma.ZeitschriftenaufsatzD0606188VerwaltungKommunalverwaltungBehördeDienstleistungVerwaltungsmodernisierungBürgeramtBürgernäheDeregulierung