Niemann, Klaus2003-08-062020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520031618-2901https://orlis.difu.de/handle/difu/148834"Ihre Sorgen möchten wir haben!" Bei der Ideen- und Beschwerdestelle der Stadt Cloppenburg nimmt man dieses Motto durchaus wörtlich. difuZeitschriftenaufsatzDI0331043VerwaltungKommunalverwaltungBehördeDienstleistungKundenorientierungBeschwerde