Der DienstLeistungsbetrieb der Stadt Neu-Isenburg (DLB) auf dem Weg zu einem bürger- und kundenorientierten Unternehmen.

Ullrich, FrankKossmann, HansOffenberg, Martina2004-03-302020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520030450-7169https://orlis.difu.de/handle/difu/150027Der DienstLeistungsbetrieb der Stadt Neu-Isenburg (DLB) auf dem Weg zu einem bürger- und kundenorientierten Unternehmen.ZeitschriftenaufsatzDI0415025GemeindeunternehmenVerwaltungsorganisationAblauforganisationWirtschaftlichkeitMessungManagementAufgabenkatalogWettbewerbsfähigkeitKundenorientierungBürgernäheKundenzufriedenheitBeratungBenchmarking