Rechsteiner, PhilippeLindström, Ake2007-04-182020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2520061016-796Xhttps://orlis.difu.de/handle/difu/139388Verbesserter Informationsfluss und glücklichere Kunden durch intelligente Kommunikationsverbindungen für mobile Arbeitnehmer.ZeitschriftenaufsatzDH11934VerkehrStadtverkehrÖPNVU-BahnverkehrVerkehrsunternehmenManagementMitarbeiterführungInformationKommunikationInformationstechnologieDienstleistungsqualitätKundenzufriedenheitFallbeispiel