Prozeßorientiertes Benchmarking. Das Internetportal ForumZ ermöglicht Kommunen den Einstieg in das Wissensmanagement. - Bauer, Werner P. (Rhombos, 2001)
Keywords: Entsorgung; Abfallwirtschaft; Kommunale Zusammenarbeit; Wirtschaftlichkeit; Kosteneinsparung; Wettbewerb; Leistungsvergleich; Informationsbereitstellung; Kommunikationsmedien; Internet; Benchmarking; Wissensmanagement