Pradel, Joachim2007-11-282020-04-272022-11-292020-04-272022-11-2920070342-2275https://orlis.difu.de/handle/difu/268619Die Idee des Qualitätsmanagements und ihre Umsetzung in sozialen Dienstleistungsunternehmen. Teil 1.ZeitschriftenaufsatzDR14783SozialwesenEffektivitätDienstleistungISOQualitätsmanagementDienstleistungsunternehmen