Reis, Claus1997-11-282020-01-042022-11-252020-01-042022-11-251997https://orlis.difu.de/handle/difu/65997"New Public Management" im Rahmen der Produktion von Dienstleistungen. Das Konzept der "Leistungskette" als Alternative zur "Produkt"orientierung. Teil 2.ZeitschriftenaufsatzDR2813VerwaltungManagementDienstleistungDezentralisationVerwaltungsreformVerwaltungsmodernisierungOutputsteuerungSteuerungsmodell