Das Rathaus 3000. Multimediale Bürgerbüros sehen sich als Dienstleister am Bürger. - Roloff, Rebecca (My University, 2000)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Kommunikationsmedien; Informationstechnologie; Bürgeramt; Bürgernähe; Multimedia; Internet