Der einheitliche Ansprechpartner in Bayern. Organisationsrechtliche Verortung und verfahrensrechtliche Einbindung. - Schulz, Sönke E. (Boorberg, 2010)
Keywords: Verwaltung; Dienstleistung; Richtlinie; Europarecht; Verwaltungsmodernisierung; Bürgernähe