Wie können Sie Ihr Marketingbudget senken und gleichzeitig die Kommunikation mit Ihren Kunden radikal steigern? - Anderson, Pelle (Union, 1999)
Keywords: Öffentlicher Verkehr; ÖPNV; Nahverkehrssystem; Verkehrsunternehmen; Öffentlichkeitsarbeit; Presse; Marketing; Wettbewerb; Kundenorientierung; Tageszeitung; Verkehrsinformation