Lenk, Klaus1998-08-202020-01-032022-11-252020-01-032022-11-251997https://orlis.difu.de/handle/difu/40561Multifunktionale Serviceläden und Televerwaltung. Vorboten einer kooperativen und "virtuellen" Verwaltung.ZeitschriftenaufsatzD9801003VerwaltungKommunalverwaltungTelekommunikationInformationstechnologieInformationssystemVerwaltungsreformTechnische InfrastrukturÖffentlichkeitDienstleistungBürgeramtVerwaltungsmodernisierungE-VerwaltungBürgerinformationInternet