Kommunikation als Erfolgsfaktor für Veränderungsprozesse. In Kommunikationsfragen ist die Führungsebene besonders gefordert. - Theymann, Wolfram (Gabler, 2005)
Keywords: Verwaltung; Kommunikation; Erfolgsfaktor; Veränderungsprozess; Öffentliche Verwaltung; Führungskraft; Führungsstil; Mitarbeiter; Informationsmanagement