Erfolgsfaktor Kundenorientierung - Web 2.0 und Social Media in der Wohnungswirtschaft. BBU-Wettbewerb "Kundengewinnung und Kundenbindung im Internet". - Eberhart, David (Hammonia, 2012)
Keywords: Wohnungswesen; Wohnungsmarkt; Wohnungsbauunternehmen; Wohnungsbaugenossenschaft; Management; Marketing; Information; Kommunikation; Öffentlichkeitsarbeit; Internet; Soziales Netzwerk; Kundenorientierung; Kundengewinnung; Kundenbindung; Fallbeispiel