Leitbild und Verwaltungsmodernisierung. Neue Überlegungen zu einem alten Thema. - Wolff, Joachim (Bund-Verl., 2002)
Keywords: Verwaltung; Verwaltungsreform; Leitbild; Öffentlicher Dienst; Wirtschaftlichkeit; Kostensenkung; Verwaltungsmodernisierung; Mitarbeiterorientierung; Kontraktmanagement; Kundenorientierung