Abo statt Bußgeld: Kundenbindung im ÖPNV durch intelligentes Forderungsmanagement. - (:unkn) unknown (E. Schmidt, 2015)
Keywords: Verkehr; Stadtverkehr; ÖPNV; Verkehrsunternehmen; Verkehrsverbund; Verkehrspreis; Fahrgastaufkommen; Verhalten; Fahrgeldmanagement; Forderungsmanagement; Schwarzfahrer; Kundengewinnung; Kundenbindung