1998-05-202020-01-042022-11-252020-01-042022-11-2519980934-9332https://orlis.difu.de/handle/difu/74186Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung. Das Konzept in der Anwendung.ZeitschriftenaufsatzDW2778VerwaltungVerwaltungsorganisationMethodeVerwaltungsmodernisierungQualitätsmanagementTotal Quality Management