Qualitätssicherung durch eine Politik der kleinen Schritte. Ein Altenzentrum und zwei Krankenhäuser durchlaufen gemeinsamen Entwicklungsprozeß. - Conrad, Beatrice; Michallik, Stefan; Krumm, Jörg (Baumann GmbH + Co KG, 1997)
Keywords: Sozialwesen; Gesundheitswesen; Altenzentrum; Krankenhaus; Qualitätssicherung; Qualitätsmanagement