Keine Angst vorm Automaten. - Schumann, Michael (Alba, 2009)
Keywords: Verkehr; Regionalverkehr; Eisenbahnverkehr; ÖPNV; Verkehrsunternehmen; Marketing; Alter Mensch; Mobilität; Fahrgeldmanagement; Fahrscheinautomat; Barrierefreiheit; Kundenfreundlichkeit; Schulung