Die e-Enthusiasten. - Brown, Maureen M. (K21 media AG, 2003)
Keywords: Verwaltung; Kommunalverwaltung; Verwaltungsorganisation; Verwaltungsreform; Telekommunikation; Informationstechnologie; E-Government; E-Partizipation; Kundenservice; Verwaltungsmodernisierung; Projektbeispiel