Umsetzungslücken bei der Prozessoptimierung schließen. Entscheidende Ansätze bei Geschäftsprozessoptimierungen in Verwaltungen. - Lotz, Fabian; Schekerka, Pirco; Peters, Kai (Gabler, 2014)
Keywords: Verwaltung; Ablaufplanung; Effektivität; Verwaltungsmodernisierung; Prozessoptimierung